1. ¿Cómo puedo darme de baja de Bumbalee?

Existen 3 formas de detener el servicio:
1: A través de texto/sms: Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el envío de "BAJA" al 797976. Se dará de baja inmediatamente.
2: Vía e-mail: Puede enviar un e-mail con el número de teléfono que debe ser dado de baja a: es@bumbalee.com
3: A través de la línea telefónica de ayuda: los clientes pueden llamar a la línea de ayuda en vivo número: 900814967 (llamada gratuita).

2. ¿Cómo puedo inscribirme a Bumbalee?

Cuando esté navegando por Internet usted puedes encontrar una de las promociones Bumbalee, puede decidir probar. (Por lo general, se espera que usted resuelva una pregunta o un rompecabezas, con la oportunidad de ganar un premio). Si se ha resuelto el rompecabezas / pregunta, se le pedirá que ingrese su número de teléfono móvil en la columna mostrada. Después de completar el número de su teléfono móvil, usted recibirá un mensaje de confirmación de conexión con un código único. En el momento de ingresar este código en el sitio web designado, estará oficialmente en la carrera para ganar el premio

3. ¿Cuánto pago por el servicio?

Cuando usted está suscrito a Bumbalee se le cobrará 1.45€ (Iva incl.)todos los días. Los gastos serán abonados directamente a su cuenta de teléfono móvil en una base diaria.

4. ¿Cómo jugar?

La participación produce la suscripción al servicio dentro del citado periodo. Una entrada por persona. La entrega del premio se realizará únicamente al titular de la línea ganadora, el sorteo será supervisado por un delegado de juegos, un representante del operador móvil y un representante de Endeavor Link Inc. La participación está abierta desde las 0:00 pm del hasta 23:59 del .

5. ¿No sabía que se trataba de un servicio de suscripción?

Todo material publicitario establece claramente que este se refiere a un servicio de suscripción. Además, después de la suscripción, el cliente recibe un mensaje de información libre de cargos señalando los costos del servicio, la frecuencia, la información sobre cómo darse de baja y una dirección del sitio web para más información sobre el servicio.

6. No me suscribí a este servicio ¿Por qué estoy recibiendo mensajes?

Nosotros no enviamos ningún mensaje a un número de teléfono móvil si el número no está suscrito a uno de nuestros servicios. Tal vez no te acuerdas de la suscripción al servicio. Tenga cuidado al prestar su teléfono móvil a la gente. La suscripción se activa sólo cuando se ha iniciado.

7. Mi hijo menor está suscrito al servicio.

Entendemos que esta es una situación desagradable. Para dar de baja a su hijo de nuestro servicio directamente, envíe un mensaje de texto diciendo "BAJA" al 797976. Para otras formas de darse de baja, véase la pregunta 1.

8. ¿Cómo sé que he ganado un premio?

Los ganadores serán contactados dentro de los 5 días hábiles por uno de nuestros empleados, después de que la promoción haya terminado.

9. Mi pregunta no aparece en las FAQ.

Para cualquier otra pregunta por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a es@bumbalee.com (no olvide mencionar su número de móvil en el correo electrónico).